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邮政系统绩效体系的完善与实施

来源:管理人网  2010-02-07 12:55:38  文字大小:【】【】【】  我要评论

  企业的人力资源管理就像财务、质量、生产等管理一样,必须形成一个体系,才能确保其功能有效完整地发挥。因此,正确的人力资源管理,必须是在人力资源管理体系框架内的分块管理,建立人力资源管理体系,是有效开展人力资源管理工作的前提。

  建立人力资源管理绩效考评体系,要遵守前后关联原则,大体上可以分为以下步骤。

  环节1:完善组织架构,建立制约机制

  要充分了解邮政企业三至五年的中短期规划,特别是邮政企业的发展目标及实现此目标所采取的战略手段,只有邮政企业的目标与战略明确,才能设计足以实现邮政企业目标并与之相配套的组织架构。建立邮政企业组织架构是开展人力资源管理工作的根本基础。

  特别是人力资源机构必须完善,否则就谈不上对企业整个人力资源的考评工作的开展。

  在建立薪资制度的同时,制订试用转正管理办法,新进人员和晋升人员的考核机制就形成;制订异动管理办法,范围含降级、平调、升级及调薪等内容,内部人才流动的渠道就畅通了;制订离职管理办法和合同管理办法等,薪资制度的执行可靠性就建立,有了这些,对人才的制约机制就形成。

  环节2:明晰职位级别,编撰职别说明

  组织架构建立好之后,邮政企业的管理模式就确定,包括岗位设置、部门划分、工作接口、管理路线、组织阶层及上下级关系等就界定清楚。为了确保组织架构中所设定的各岗位任务能得以实现,就有必要进一步对管理组织中所有岗位的级别、责任、权利做出明确规定。因此,以邮政企业组织架构为基础,就可以建立职等表,而有了职等表,又为制订资薪制度建立了基础。

  如何做好职位级别分析?这是一个关键点。

  1.一般资料分析

  工作名称:工作名称标准化,按照有关职位分类、命名的规定或通行的命名方法和习惯确定工作名称。工作代码:各项工作按照统一的代码体系编码。工作地点。

  2.工作规范分析:主要目的:全面认识工作整体

  (1)工作任务分析:明确、规范工作行为,如工作的中心任务、工作内容、工作的独立性和多样化程度,完成工作的方法和步骤、使用的设备和材料等。

  (2)工作责任分析:通过对工作相对重要性的了解,配备相应权限,保证责任和权力对应。尽量用定量的方式确定责任和权力。

  (3)督导与组织关系分析:了解工作的协作关系和隶属关系。包括:直属上级、直属属下、该工作制约那些工作,受那些工作制约、在那些工作范围内升迁或调换,协作关系等。

  (4)工作量分析:目的在于确定标准工作量。如劳动的定额,工作量基准、工作循环周期等。

  3.工作环境分析

  (1)工作的物理环境:即:湿度、温度、照明度、噪音、震动、异味、粉末、空间、油渍等以及工作人员和这些因素接触的时间。

  (2)工作的安全环境:工作危险性、劳动安全卫生条件、易患的职业病、患病率及危害程度。

  (3)社会环境:包括工作群体的人数、完成工作要求的人际效应的数量、各部门之间的关系、工作地点内外的文化设施、社会风俗习惯等。

  (4)聘用条件:包括工作时数、工资结构、支付工资方法、福利待遇、该工作在组织中的正式位置、晋升的机会、工作的季节性、进修的机会等等。

  4.任职条件分析

  (1)教育培训

  受教育、培训程度,教育、培训经历、学历、资格。

  (2)专业技能

  对使用的机器设备、材料性能、工艺过程、操作规程及操作方法、 工具的选择和使用、安全技术、企业管理知识。

  (3)行业经验

  完成工作任务所必须的操作能力和实际经验。包括:过去从事同类工作的工龄和业绩等;从事该项工作所需的决策力、创造力、组织力、适应性、注意力、判断力、智力以及操作熟练程度。

关键词:绩效考核
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